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German

Registrierung

Das neue Registrierungsformular wurde um einige Felder erweitert. Abgefragt werden Firma/Bildungseinrichtung, Kundennummer, Anrede, Vor- und Nachname, Postleitzahl, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Zusätzlich wird der Nutzer gebeten, ein Passwort frei zu wählen.

 

Nutzer sollten bitte beachten, dass mit der neuen Registrierung der frei wählbare „Benutzername“ entfällt. Beim neuen Login entspricht die E-Mail-Adresse gleich dem Benutzername. Ist eine E-Mail-Adresse bereits belegt, erhält der Nutzer bei der Registrierung eine entsprechende Fehlermeldung.

Kunden haben die Möglichkeit bei der Registrierung eine Kundennummer „vorzuschlagen“. Der Kundenbereich wird für den jeweiligen Nutzer erst nach erfolgreicher Prüfung der Kundennummer freigeschaltet. Ob die Kundennummer geprüft und freigeschaltet wurde, erkennt der Kunde an dem kleinen grünen Haken im Feld der Kundennummer. Sobald die Kundennummer verifiziert wurde, ist dieses Feld nicht mehr editierbar.

Kundennummer nicht verifiziert

 Kundennummer verifiziert

 

Mit der Registrierung stimmt der Nutzer den Datenschutzrichtlinien gemäß unserer Webseite zu. Ein entsprechender Hinweis mit Link ist zwischen den Abfragefeldern und dem Registrieren-Button zu finden.

Die Registrierung ist mittels eines Double-Opt-In-Verfahrens gesichert. Der Nutzer erhält nach seiner Registrierung eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Erst wenn dieser aktiviert wird, ist das ISD Konto für den Nutzer freigeschaltet. Wird das ISD Konto innerhalb von 14 Tagen nicht aktiviert, wird der Nutzer automatisch wieder gelöscht.

Nach erfolgreicher Registrierung muss der Nutzer sich mit seinen Login-Daten anmelden, um auf die Online-Services zuzugreifen.

 

Pseudonym für das ISD Forum

Für die Nutzung des ISD Forums ist ein Pseudonym erforderlich. Jedem neuen Nutzer wird nach erfolgreicher Registrierung ein Pseudonym zugewiesen. Das automatisch generierte Pseudonym besteht aus einer mehrstelligen alphanumerischen Kombination im Format ISDmember123456789. Die Reihenfolge der Zahlen wird willkürlich zusammengestellt.

Sofern gewünscht kann das Pseudonym im geschützten ISD Konto personalisiert werden. Unter Einstellungen > Zugangsdaten bearbeiten haben Nutzer die Möglichkeit ein neues Pseudonym zu vergeben. Das Pseudonym kann im ISD Konto beliebig oft geändert werden.

Für alle zum Zeitpunkt der Umstellung aktiven Nutzer im Forum wird automatisch das dort verwendete Pseudonym übernommen.

Login

Der Login erfolgt mit E-Mail-Adresse und Passwort.

Passwort vergessen

Hat der Nutzer sein Passwort vergessen, kann er in Kombination mit seinem Benutzernamen und der „Passwort-vergessen-Funktion“ ein neues Passwort anlegen.

 

 

Auch hier wird zunächst eine E-Mail mit Sicherheitstoken an die E-Mail-Adresse / den Benutzernamen versandt. Mit Klick auf den Link in der E-Mail kann das Passwort geändert werden. Wurde die „Passwort-vergessen-Funktion“ versehentlich bzw. nicht vom Nutzer ausgelöst, reicht es einfach die E-Mail zu ignorieren.

 

Login erfolgreich

Nach erfolgreichem Login, wird der Nutzer auf eine Übersichtsseite weitergeleitet. Hier sind alle Online-Services sichtbar, die für sein Benutzerkonto freigeschaltet sind.

 

 Im kleinen Menü oben links kann der Kunde in seine „Profildaten“ und „Einstellungen“ wechseln oder sich wieder abmelden.

 

Einstellungen

In den Einstellungen kann der Nutzer auf seine Profildaten zugreifen, seine Login-Daten einsehen und ändern oder weitere Einstellungen, wie Sprache und Newsletteranmeldung steuern.

Profildaten bearbeiten

Der Nutzer kann seine Profildaten direkt über das kleine Menü oben links erreichen oder aber über Einstellun-gen > Profildaten.

Hier kann der Nutzer seine Profildaten ansehen, ergänzen oder aktualisieren.

 

 

Bei jeder Änderung erhält der Nutzer eine E-Mail, dass seine Daten geändert wurden.

Zugangsdaten bearbeiten

Unter „Zugangsdaten bearbeiten“ habe Nutzer die Möglichkeit, Ihr Passwort zu ändern, das Pseudonym für das ISD Forum zu personalisieren, die E-Mail-Adresse zu aktualisieren oder auch Ihr ISD Konto vollständig zu schließen.

 

Kontakt

Hier haben Nutzer die Möglichkeit, den Newsletter zu abonnieren und die bevorzugte Sprache festzulegen, mit welcher der Nutzer von der ISD kontaktiert werden möchte.

ISD Konto löschen

Möchte ein Nutzer nicht mehr die Online-Dienste der ISD nutzen, hat er die Möglichkeit eigenständig sein Benutzerkonto zu löschen.

Das Benutzerkonto ist umgehend gelöscht. Der Nutzer erhält zusätzlich eine Bestätigung per E-Mail.

Mit dem ISD Konto wird auch das Pseudonym für das Forum gelöscht. Die Beiträge des Nutzers bleiben im Forum erhalten und werden mit „guest“ gekennzeichnet. Das Newsletter-Abo bleibt unabhängig vom ISD Konto. Mit dem Löschen des ISD Kontos bleibt die Newsletteranmeldung also weiterhin bestehen.

Nicht genutzte ISD Konten

Nicht genutzte Benutzerkonten werden nach 12 Monaten automatisch vom System gelöscht. Nach 9 Monaten wird der jeweilige Nutzer per E-Mail über die geplante Löschung informiert und hat dann 3 Monate Zeit, das ISD Konto zu reaktivieren. Erfolgt in diesem Zeitraum eine Anmeldung, bleibt das ISD Konto erhalten. Ansonsten wird es nach Ablauf der letzten 3 Monate gelöscht.

Logout

Nach erfolgreichem Logout wird der Nutzer automatisch auf die ISD Startseite weitergeleitet.

English

Register

The new Sign up (Register) form has some new input fields. You can now enter the Company/Educational institution, Customer number, Salutation, First name and Last name, Postal code, Country, Phone number and an E-mail address. Also, users are requested to define a Password.

Users should also note that the new registration procedure omits the freely selectable “Username”. According to the new login procedure, the corresponding E-mail address is identical with the username. If an E-mail address already exists, an appropriate error message will be displayed for the user.  

Customers have the option to “suggest” a customer number during the registration process. The Customer area will only be activated after successful verification of the customer number. A small green checkmark indicates to the customer that the customer number has been checked and accepted. As soon as the customer number has been verified, this field can no longer be edited.

Customer number not verified

Customer number verified

 

By registering the user accepts the Data Protection Guidelines according to our website. A link to our Data Protection Guidelines can be found between the input fields and the Register button.

The registration has been secured by means of a Double-Opt-In procedure. After registration, the user will receive an E-mail with an activation link. The user can only access his/her ISD account after activation via this link. If the account will not be activated within 14 days, the user will be deleted again automatically.

After successful activation the user has to login with his/her login data to access the Online services.  

Pseudonym for the ISD Forum

To be able to use the ISD Forum a Pseudonym is required. After successful registration a Pseudonym will be assigned to each new user. The automatically generated Pseudonym consists of a multi-digit, alphanumerical combination in the format ISDmemeber123456789. The order of the numbers is arbitrary.

If desired, the Pseudonym can be personalized in the protected ISD Account. Via Settings > Edit access data users have the option to define a new Pseudonym. They can change the Pseudonym in the ISD Account as often as they like.

For all users who were using the Forum while the above changes were implemented, the Pseudonym that was used there will apply.

Login

The login requires the input of your E-mail address and Password.

Forgot password?

If a user has forgotten his/her password, he/she can create a new password by clicking on the “Forgot password?” link and entering his/her username.

Here, too, an E-mail with a security token will be sent to the specified E-mail address / the username. You can then change the password by clicking on the link in the E-mail. If the “Forgot password?” function was used accidentally or not by the user, simply ignore the E-mail.  

 

Login successful

After successful login the user will be redirected to a page with an overview of Online services that have been made available to his/her user account.

In the small menu at the top right the customer can switch to his/her Profile data or Settings or logout again.

Settings

In the Settings users can access their Profile data, view or change their Login data and specify further settings, e.g. Language or Newsletter subscription.

Edit profile data

Users can access their Profile data either directly via the small menu at the top right or via Settings > Profile data. Here, users can view their profile data, add new data or update existing data.

After each change the user will receive an E-mail informing him/her about the change. 

Edit access data

The “Edit access data” allows users to change their Password, to personalize the Pseudonym for the ISD Forum, to update their E-mail address, or to delete their account completely.

Contact

Here, users can subscribe to our Newsletter and choose a preferred Language in which they wish to be addressed by the ISD.

Delete ISD account

If a user does no longer want to use the Online services of the ISD, he/she has the option to delete his/her user account.  

The user account will be deleted immediately, and the user will receive an E-mail confirming the deletion.

When deleting the ISD account, the Pseudonym for the Forum will be deleted as well. The contributions of the user, however, will remain in the Forum and will be marked with “guest”. The Newsletter subscription will be continued, independent of the status of the ISD account.

Unused ISD accounts

Unused user accounts will be automatically deleted after 12 months. After 9 months the corresponding user will be informed about the planned deletion and has then 3 more months to reactivate his/her ISD account. If a login takes place within these 3 months, the ISD account will be continued. Otherwise it will be deleted after these 3 months.

Logout

After successful logout the user will be automatically redirected to the ISD homepage.

Dutch

Registreren

Het nieuwe registratieformulier heeft een aantal nieuwe velden. U kunt nu Bedrijf/Onderwijsinstelling, Klantnummer, Aanhef, Voornaam, Achternaam, Postcode, Land, Telefoonnummer en E-mailadres invullen. Daarnaast zijn gebruikers verplicht een wachtwoord in te vullen.

Gebruikers moeten er rekening mee houden dat in de nieuwe registratieprocedure het niet langer mogelijk is om een gebruikersnaam vrij te kiezen. Met de nieuwe inlogprocedure is het geregistreerde e-mailadres identiek aan de gebruikersnaam. Als een e-mailadres al geregistreerd is, wordt er een melding weergegeven voor de gebruiker.

Het klantgedeelte wordt alleen geactiveerd na een succesvolle verificatie van het ingevulde klantnummer. Dit gebeurt automatisch door het systeem. Een klein groen vinkje geeft aan dat het klantnummer is gecontroleerd en geaccepteerd. Zodra het klantnummer is geverifieerd, kan dit veld niet meer worden aangepast.

Klantnummer niet geverifieerd

Klantnummer geverifieerd

 

Door te registeren accepteert de gebruiker de richtlijnen voor gegevensbescherming volgens onze website. Een link naar onze richtlijnen voor gegevensbescherming vindt u boven de knop Registreren.

De registratie is beveiligd door middel van een “Double Opt-In” procedure. Na registratie ontvangt de gebruiker een e-mail met een activatielink. De gebruiker heeft alleen toegang tot zijn/haar ISD-account na activering via deze link. Als het account niet binnen 14 dagen wordt geactiveerd, wordt de gebruiker automatisch verwijderd.

Na succesvolle activering kan de gebruiker inloggen met zijn/haar inloggegevens om toegang te krijgen tot de online diensten.

Pseudoniem voor het ISD Forum

Om het ISD forum te kunnen gebruiken, is een pseudoniem vereist. Na een succesvolle registratie wordt aan elke nieuwe gebruiker een pseudoniem toegewezen. Het automatisch gegenereerde pseudoniem bestaat uit een meercijferige, alfanumerieke combinatie in het formaat ISDmember123456789. De volgorde van de nummers is willekeurig.

Indien gewenst kan het pseudoniem worden gepersonaliseerd in het beschermde ISD-account. Via Instellingen> Toegangsgegevens bewerken kunnen gebruikers een nieuw pseudoniem definiëren. Gebruikers kunnen het pseudoniem in het ISD-account zo vaak wijzigen als gewenst.

Voor alle gebruikers die het forum al gebruikten voordat de bovenstaande wijzigingen waren geïmplementeerd, is het pseudoniem dat daar al werd gebruikt, van toepassing.

Inloggen

Om in te loggen voert u uw e-mailadres en wachtwoord in.

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Wachtwoord vergeten?

Wanneer een gebruiker zijn/haar wachtwoord is vergeten, kan hij/zij een nieuw wachtwoord aanmaken door op de link "Wachtwoord vergeten?" te klikken en zijn/haar gebruikersnaam in te voeren.

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Hierna wordt er een e-mail met een beveiligingstoken verzonden naar het opgegeven e-mailadres/gebruikersnaam. U kunt het wachtwoord vervolgens wijzigen door op de link in de e-mail te klikken. Wanneer de functie "Wachtwoord vergeten?" per ongeluk is gebruikt kunt u de e-mail simpelweg negeren.

Inloggen succesvol

Na het succesvol inloggen wordt de gebruiker doorgestuurd naar een overzichtspagina van online platformen die voor zijn/haar account beschikbaar zijn.

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In het menu aan de rechterbovenkant kan de klant kiezen voor Profielgegevens, Instellingen of Afmelden.

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Instellingen

In het gedeelte “Instellingen” kan de gebruiker toegang krijgen tot de profielgegevens, de inloggegevens bekijken of wijzigen en andere instellingen zoals taal of het aanmelden voor de nieuwsbrief regelen.

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Profielgegevens bewerken

Gebruikers kunnen hun profielgegevens bekijken via het menu aan de rechterbovenkant of via Instellingen> Profielgegevens.

Hier kunnen gebruikers de profielgegevens bekijken, updaten of aanvullen.

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Na elke wijziging wordt de gebruiker via e-mail geïnformeerd over de wijziging. 

Toegangsgegevens bewerken

Via “Toegangsgegevens bewerken” kunnen gebruikers het wachtwoord, pseudoniem voor het ISD forum of e-mailadres wijzigen of ervoor kiezen om het account te verwijderen.

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Contact

In dit gedeelte kunnen gebruikers zich aanmelden voor de nieuwsbrief en een taalvoorkeur voor deze nieuwsbrief opgeven.

 

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Verwijderen ISD account

Wanneer een gebruiker de online platformen van ISD niet langer wil gebruiken, kan er gekozen worden voor het verwijderen van het account.

Hierbij wordt het account direct verwijderd en ontvangt de gebruiker een e-mail ter bevestiging.

Bij het verwijderen van het account, wordt het pseudoniem voor het forum ook verwijderd. De bijdragen van de gebruiker aan het forum blijven behouden onder de vermelding van “gast”. De inschrijving voor de nieuwsbrief blijft geldig, ongeacht de status van het ISD account.

Ongebruikte ISD accounts

Ongebruikte accounts worden na 12 maanden automatisch verwijderd. Na 9 maanden zal de gebruiker worden geïnformeerd over de geplande verwijdering en heeft hij/zij nog eens 3 maanden om zijn/haar ISD account opnieuw te activeren. Als binnen deze 3 maanden een login plaatsvindt, wordt het ISD-account voortgezet. Anders wordt het account na het aflopen van deze 3 maanden verwijderd.

Afmelden

Na het succesvol afmelden wordt de gebruiker automatisch doorgestuurd naar de ISD homepage.